Customer Service

Fajar Abadi Lestari · 📍 Pekanbaru, Riau · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Fajar Abadi Lestari, sebuah perusahaan yang bergerak di industri perdagangan umum di Pekanbaru, Riau. Peran ini sangat penting untuk membantu kami memberikan layanan pelanggan yang terbaik kepada klien kami.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan dengan produk dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan produk dan layanan kami.
  • Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelayanan pelanggan untuk perbaikan berkelanjutan.
  • Memberikan umpan balik konstruktif kepada tim untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau peran serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memahami pentingnya kolaborasi.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganManajemen KonflikKemampuan Analitis
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    U
    Unggul Duta

    Customer Service

    📍 Cilacap, Jawa Tengah
    Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month