Customer Service

Unggul Duta · 📍 Cilacap, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 4.500.000 per month
Unggul Duta sedang mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami adalah perusahaan terkemuka di Cilacap dengan komitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda siap untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami, silakan melamar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial,Memastikan pelanggan mendapatkan informasi yang akurat dan tepat waktu,Membantu dalam proses penjualan dengan memberikan informasi produk dan layanan,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang ditemukan,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik,Memastikan semua interaksi pelanggan sesuai dengan standar perusahaan,Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran terkait,Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan,Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi,Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau sistem layanan pelanggan lainnya,Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan,Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikKemampuan analitisPengalaman dengan sistem CRMPengetahuan produk dan layananKemampuan bekerja dalam timKemampuan bekerja secara mandiriKemampuan mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait