Account Officer - Client Relationship & SME Onboarding

Bergabunglah dengan CV. Sandatindo Group sebagai Account Officer dan jadilah jembatan utama antara perusahaan kami dan klien UMKM di Bali. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan mendorong akuisisi klien, memastikan proses onboarding yang lancar, dan membangun hubungan jangka panjang untuk mendorong pertumbuhan bisnis.

Di CV. Sandatindo Group, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami. Sebagai Account Officer, Anda akan bekerja di lapangan di Denpasar, Bali, untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien UMKM kami. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk memastikan kami memberikan layanan terbaik kepada klien kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan klien UMKM di Bali.
• Mendukung proses akuisisi klien baru melalui penjualan dan pemasaran.
• Memastikan proses onboarding klien baru berjalan lancar dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Mengelola dan memantau kontrak dan perjanjian dengan klien.
• Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada klien.
• Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek klien secara berkala.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan rekan kerja dan pemangku kepentingan lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam industri UMKM atau layanan klien.
• Paham dengan baik tentang proses bisnis dan operasional perusahaan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
• Kemampuan analitis dan kemampuan pemecahan masalah yang baik.
• Penggunaan yang mahir dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak untuk manajemen proyek seperti Asana atau Trello.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait