Staf Penagihan - Makassar/Gowa/Takalar/Maros/Palopo/Parepare/Barru
Bergabunglah dengan tim Home Credit di Makassar untuk menjadi bagian dari misi kami dalam menyediakan layanan kredit yang inovatif dan terjangkau. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam proses penagihan kredit kepada pelanggan kami yang terlambat pembayaran. Dengan menggunakan sistem penagihan yang terintegrasi, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan kredit mereka tetap terlacak dan dibayar tepat waktu.
Di Home Credit, kami percaya bahwa setiap anggota tim kami memiliki peran penting dalam mencapai kesuksesan bersama. Sebagai Staf Penagihan, Anda akan berkolaborasi dengan tim kepatuhan dan risiko kami untuk memastikan semua proses penagihan dilakukan sesuai dengan standar kami yang tinggi. Dengan menggunakan perangkat lunak penagihan kami seperti Home Credit Collection System (HCCS), Anda akan mendapatkan pelatihan yang komprehensif untuk menggunakan alat ini secara efektif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan langsung ke rumah pelanggan untuk melakukan penagihan secara personal.
- Menggunakan Home Credit Collection System (HCCS) untuk mencatat dan melacak pembayaran pelanggan.
- Membuat laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan yang komprehensif.
- Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memahami alasan keterlambatan pembayaran.
- Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pembayaran yang kompleks.
- Memastikan semua proses penagihan dilakukan sesuai dengan kebijakan dan prosedur Home Credit.
- Memberikan dukungan dan bimbingan kepada kolektor junior jika diperlukan.
- Mengikuti dan melaporkan semua kegiatan penagihan kepada manajer penagihan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal pendidikan SMA atau sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang penagihan atau koleksi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak penagihan seperti HCCS.
- Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
- Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan mampu bekerja di bawah tekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang